Terms and Conditions
Valid from 01/01/2023
1. Scope and Provider
These General Terms and Conditions apply to all offers, services, and contracts between the Institute for Care Service Certification (hereinafter referred to as "IfPZ") and its customers (hereinafter referred to as "Client").
The provider of the services and contractual partner is:
Institute for Care Service Certification
1111B S Governors Ave #29151
Dover, DE 19904
United States
Phone: +49 950 55 09 08 16
E-Mail: [email protected]
Authorized Representative: Dr. Max Mustermann
2. Subject Matter of the Contract
IfPZ offers certification procedures, consulting services, and accompanying services in the field of quality assurance for care services and care facilities. The exact scope of services results from the respective service description, offer, and order confirmation.
By concluding the contract, the client acknowledges these General Terms and Conditions as binding.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem IfPZ und dem Auftraggeber kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots des IfPZ durch den Auftraggeber oder durch die Bestätigung einer Anfrage des Auftraggebers durch das IfPZ zustande.
Alle Angebote des IfPZ sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten.
4. Leistungen und Pflichten des IfPZ
Das IfPZ verpflichtet sich, die vertraglich vereinbarten Leistungen fachgerecht, nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft und Technik zu erbringen.
Das IfPZ führt Zertifizierungsverfahren neutral, unabhängig und objektiv durch. Die Bewertung erfolgt ausschließlich anhand der festgelegten und bekannt gegebenen Qualitätskriterien.
Das IfPZ ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen qualifizierte Dritte (Unterauftragnehmer) einzusetzen.
5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem IfPZ alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Unterlagen und Daten vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
Der Auftraggeber gewährt dem IfPZ und seinen Beauftragten im Rahmen der Audits und Überprüfungen Zugang zu allen relevanten Räumlichkeiten, Dokumentationen und Personen.
Der Auftraggeber benennt dem IfPZ einen verantwortlichen Ansprechpartner, der befugt ist, im Namen des Auftraggebers Entscheidungen zu treffen und Erklärungen abzugeben.
6. Nutzung des Zertifikats und des Qualitätssiegels
Nach erfolgreicher Zertifizierung erhält der Auftraggeber ein Zertifikat sowie das Recht, das IfPZ-Qualitätssiegel für die Dauer der Gültigkeit des Zertifikats zu nutzen.
Die Nutzung des Zertifikats und des Qualitätssiegels ist an die Einhaltung der Nutzungsbedingungen gebunden, die Bestandteil der Zertifizierungsvereinbarung sind.
Das IfPZ hat das Recht, die Nutzung des Zertifikats und des Qualitätssiegels zu untersagen, wenn der Auftraggeber gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder die Voraussetzungen für die Zertifizierung nicht mehr erfüllt.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für die Leistungen des IfPZ richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder den individuell vereinbarten Preisen gemäß Angebot und Auftragsbestätigung.
All prices are final prices without VAT (US company).
Rechnungen des IfPZ sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug ist das IfPZ berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Das IfPZ verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen und Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung des IfPZ geregelt.
Das IfPZ ist berechtigt, den Auftraggeber nach erfolgreicher Zertifizierung als Referenz zu nennen und in einem öffentlich zugänglichen Verzeichnis zertifizierter Einrichtungen zu führen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.
9. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.